Informativa prenotazioni

Informativa prenotazioni

CONDIZIONI GENERALI

La RICHIESTA DI DISPONIBILITA’ non è vincolante e non assume forma di contratto nè per il Cliente nè per Il Palazzo.

La RICHIESTA DI PRENOTAZIONE rappresenta Modulo d’Ordine e pertanto vincolante per il Cliente, ma non vincolante per Il Palazzo, che si ritiene libera di non accettare la prenotazione.

La CONFERMA DI PRENOTAZIONE che Il Palazzo invia al Cliente è vincolante per entrambe le parti e costituisce perfezionamento del contratto di prenotazione.

Nel caso in cui venga richiesta caparra confirmatoria o estremi della carta di credito, Il Palazzo invierà una CONFERMA DI PRENOTAZIONE CON OPZIONE, il Cliente ha il dovere di inviare quanto richiesto entro i tempi indicati dalla Struttura Ricettiva affinché venga tolta l’opzione e confermata definitivamente la prenotazione.

La prenotazione con opzione diviene vincolante per Struttura Ricettiva solo al momento della ricezione di copia della ricevuta di pagamento della caparra richiesta o dei dati della carta di credito sulla quale effettuare il prelievo autorizzato.

Inviare copia del pagamento via email a info@il-palazzo.it oppure al fax +39 075844114

A tal punto Il Palazzo si impegna ad inviare al Cliente la lettera di conferma e Voucher riepilogativo da esibire al momento del check-in presso la Struttura.

Tutte le riserve devono essere riconfermate via fax od email accettando le condizioni di cancellazione della struttura.

PAGAMENTI

Acconto 30% dell’importo o totale del soggiorno alla conferma.

Il saldo della prenotazione dovrà essere pagato all’arrivo.

Gli eventuali extra dovranno essere saldati prima della partenza.

MODALITA’ DI PAGAMENTO

Vaglia postale: acconto 30% dell’importo o totale del soggiorno intestato a:

Il Palazzo
Appartamenti Vacanza
Via del Palazzo, 14
06060 Lisciano Niccone

Dati carta di credito via fax o email indicando:

Nome del titolare
Ente emittente (accettiamo: Visa, MasterCard, AmericanExpress, Diners)
Numero della carta di credito
Data di scadenza
Codice di Verifica CVC* o CVV *

* CVC Card Verification Code – Mastercard, Visa, Diners: Il codice di verifica è composto da 3 cifre, le ultime 3 del numero che si trova sul retro della carta di credito, nello spazio destinato alla firma

* CVV Card Verification Value – American Express: Il numero di verifica è composto da 4 cifre e si trova nella parte anteriore della carta di credito, al di sopra del numero

Versamento Poste Pay

inviare copia del pagamento via email a info@il-palazzo.it oppure al fax +39 075844114 (la prenotazione diviene vincolante per la struttura solo al momento della ricezione di tale notifica).

RECESSO

Le prenotazioni confermate possono essere cancellate senza penalità fino a 31 gg prima della data di arrivo prevista dalla prenotazione.

In caso di rinuncia alla prenotazione verrà trattenuto il:

30% sul prezzo totale da 30 a 21gg. prima della data di arrivo prevista dalla prenotazione

50% sul prezzo totale da 20 a 10 gg prima della data di arrivo prevista dalla prenotazione

100% sul prezzo totale da 9 a 4 gg prima della data di arrivo prevista dalla prenotazione l’intero ammontare della caparra.

CAUZIONE: (Ove richiesta)

E’ richiesta al momento dell’arrivo una cauzione che va da € 100,00 a € 200,00 a seconda dell’appartamento prenotato, che sarà restituita al momento della partenza salvo verifica i eventuali danni subiti.

TRASFERIBILITÀ DELLA PRENOTAZIONE

La prenotazione è personale e fruibile solo dalla persona i cui estremi sono riportati sul voucher di prenotazione. Tuttavia il cliente, che si troverà impossibilitato ad usufruire del soggiorno prenotato, potrà trasferire a terzi (parenti o amici) la prenotazione, richiedendo l’emissione di un nuovo voucher di conferma con le intestazioni modificate.